BAGSTER > FAQ

特にご質問の多い内容を参考例としてあげました。その他のご質問はお問い合わせ下さい。

製品 | 対応車種 | オーダー | 取付 | 修理 | お手入れ

Q　バグスターの製品は何で出来ていますか？
A　アド・デルタで輸入販売しているBAGSTER製品は、
全てPVCという合成皮革とエナメル質風のクリスタル素材です。
※一部バッグはナイロン製

Q　どんなメーカーのバイクに対応していますか？
A　国内4メーカーの他に、Aprilia、BMW、Buell、CAGIVA、DUCATI、LAVERDA、MOTO GUZZI、
　　MV AGUSTA、TRIUMPH、HD、KTM、MZを取り扱っております。

Q　全部の車種のBAGSTERがありますか？
A　殆どの車種には対応しておりますが、ヨーロッパで販売されていないモデルや限定車種などは
　　対応していない場合があります。

Q　ラインナップに無い車種のカバーを作ることは出来ますか？
A　基本的には出来ません。

Q　バッグの種類を教えてください。
A　オンロード14種類、オフロード用が4種類、その他タンクカバーの要らないマグネットバッグをご用意しております。

Q　オンロード用のバッグをオフロード用のカバーに付けることは出来ますか？
A　出来ません。但し6L MINI TT BAGをオンロード車に取付可能な場合がございます。

Q　このサイトに無いBAGSTER製品を購入することは出来ますか？
A　価格などを調べる時間などが掛かりますが、ご購入頂けます。

Q　バグスターを購入したいのですが。
A　通信販売であれば、オーダーフォームかFAX、もしくはお電話でご注文下さい。
　　また、予め在庫をお調べする事をお勧めします。

Q　実際に製品を見たいのですが。
A　量販店などでご覧頂ける場合がございます。しかしご希望の車種の物があるとは限りません。
　　その際は弊社へお問い合せ下さい。

Q　直接アド・デルタへ行って実物を見たいのですが。
A　ぜひお越し下さい。但し事務所となっておりますので、事前にご連絡下さい。
　　また、その場でのご購入も可能です。

Q　申し込んだらすぐに届きますか？
A　在庫がある製品に関しては、ご入金確認後すぐ発送致します。
　　無い場合には、ご注文より約3週間後にお届けします

Q　代金の支払いはどうすれば良いですか？
A　現金書留、郵便振込、カードでのお支払いが可能です。
　　また、製品の発送はご入金確認後となります。

Q　輸入品なので、納期が遅れることはありますか？
A　ございます。フランス本社の工場の状況や、フランスの祝日やバカンス、航空便のスケジュール、
　　税関審査のスケジュール等、不確定な要素がたくさんございます。
　　そのような性質のため、明確な納期はお約束出来かねますので、ご了承下さい。

Q　いつものバイク屋で購入したいのですが
A　問題ございません。お店でお取り扱いが無かった場合、弊社の連絡先をお伝え下さい。

Q　いつものバイクパーツ店で購入したいのですが。
A　問題ございませんが、アド・デルタ経由で輸入していない場合がございます。
　　担当者様にご確認下さい。

Q　アド・デルタ経由で輸入していないBAGSTERは、何か違うのですか？
A　製品自体に違いはございませんが、価格が異なります。
　　アド・デルタが輸入販売するBAGSTERの方が場合によっては高くなることがございます。

Q　なぜ高いのですか？
A　クルマやバイクの「正規輸入」と「並行輸入」の違いと同様の理由です。

Q　アド・デルタ経由で輸入したBAGSTERは、何かメリットはあるのですか？
A　転倒などはもちろん、通常使用の上で破損した場合、基本的に無償で修理致します。
　　保証期間は特に設けておりません。

*取り付けの際にできた傷やへこみ等、弊社では責任を負いかねますので
装着には十分お気をつけ下さい。

Q　取付ける時に、タンクは外すのですか。
A　一部の車種を除き、シートを外すだけで装着ができます。

Q　取付ましたが、うまくタンクにフィットしません。
A　取付のコツとして、ストラップを均等に締め上げて下さい。
　　一箇所を先に締め上げますと、きれいにフィットしません。

Q　均等に締め上げましたが、うまく馴染まないようですが。
A　新品のPVCは少し硬いため、すぐに馴染まない事がございます。
　　暫くの期間使用すればフィットします。

Q　均等に締め上げましたが、明らかにフィットしないのですが。
A　BAGSTER製品は、一つ一つ職人がミシンを使い手作業で作っております。
　　そのため多少の個体差がございます。
　　明らかに大きさなどがおかしい場合はご連絡下さい。お取り替え致します。

Q　取付の時に注意することはありますか？
A　まず必ず洗車をし、タンクについたゴミを取り除いてください。
　　そのまま取付ますと、傷をつける原因となることがございます。
　　また、ストラップなどをきつく締めすぎないでください。
　　ストラップが破損したり、ボディへ傷をつける可能性がございます。

Q　カバーにバッグを付けるときの注意点はありますか？
A　バッグ前方のDリングが付いているストラップを緩めてから取付て下さい。
　　緩めずに取付ますと、Dリングが破損することがございます。

Q　修理費用を教えてください。
A　補修は基本的に無料です。但し故意の破損等は受付出来かねます。
　　またナイロン製品の場合、補修が困難な場合がございます。その場合はご相談下さい
　　レインカバーを新しくする場合は有料となります。(\2,100)
　　また、アド・デルタが輸入したBAGSTERのみの補修となります。
　　それ以外のBAGSTER製品につきましては実費にてお受け致します。ご相談下さい。

Q　どうやってアド・デルタが輸入したBAGSTERかを判断するのですか？
A　2000年以降に弊社が販売した製品には保証書が付属ております。大切に保管して下さい。

Q　中古車を購入したらBAGSTERが付いてきました。それも修理できますか？
　　以前のオーナーの方から保証書を受け取っていれば修理致します。
　　保証書が無い場合、前のオーナーのご購入時期・ご購入店などが分かれば照会致します。
　　※その中古車を購入後、バッグのご購入があった場合であれば、新規に登録が可能です。
　　　その場合、カバーも保証対処に含まれます。

Q　修理をお願いしたいのですが。
A　一度弊社へご連絡下さい。破損状況をお伺いします。
　　その後発送していただきます。
　　※発送時の送料のみご負担下さい。補修終了後の送料は弊社で負担させて頂きます。

Q　具体的にどのような修理ができるのですか？
A　生地破れの縫い合わせ、バックルの付け替え、バックルの位置変更、
　　タンクバッグのクリアの張り替え、ストラップ交換などが行えます。

Q　タンクバッグにナビを入れられるように作り替えてもらうことは出来ますか？
A　出来ません。但しお客様がご自分で作り替えを行う際のバックルなどの提供は行います。

Q　ストラップが無くなってしまいました。
A　メール、FAX、お電話などでご連絡下さい。
　　その際は車種・年式・紛失したストラップの場所をお教え下さい。
　　無料でお送り致します。
　　※カバーの品番が分かれば、それもご連絡下さい。

Q　修理期間はどのくらいですか。
A　一週間から10日間で完了致します。但しPVCをフランスから取り寄せる場合などは
　　この限りではありません。

Q　出先で雨に降られました。大丈夫ですか？
A　問題ありません。BAGSTER製品はPVCという合成皮革ですので、
　　本革のように硬化することはありません。

Q　雨天走行の後のお手入れを教えてください。
A　汚れがひどい場合などは、カバーを外し、革用クリーナーや中性洗剤などをご使用下さい。
　　また拭き取りには、柔らかく乾いた布をご使用下さい。
　　お手入れ後は、風通しの良い場所で陰干しして下さい。（カビ防止にもなります）

Q　革用クリーナーは、どのような物を使えば良いのでしょうか
A　特に制限はございませんが、極度にツヤや滑らかさを出すクリーナーは控えてください。
　　また、ニーグリップする部分への使用はご注意下さい。

Q　カバーはバイクに付けたままで問題ありませんか？
A　カバーの裏地は「ポリアミド」というスポンジ性の素材で出来ております。
　　傷をつけない素材ですが、細かい埃などは隙間に入ってしまい、
　　そのまま放置しますと、逆にタンクに傷をつける原因にもなります。
　　定期的にカバーを外し、裏地に付いた埃などを落としてください。

Q　給油の時にガソリンをこぼしてしまいました。
A　タンクカバーはもちろん、タンクにもダメージがあります。
　　ただちに取り外し、乾いた柔らかい布で拭いてください。

ここはフランス製バイク用タンクカバー＆タンクバッグ「BAGSTER(バグスター)」、ウインドスクリーン「BULLSTER(ブルスター)」の正規輸入販売元、株式会社アド・デルタのサイトです。
アド・デルタが輸入販売するバグスターには、全て保証書が付いております。

サイト内全ての画像・ロゴの二次使用、ダウンロードを禁止致します。
An import selling agency is AD DELTA Co.,Ltd.
Copyright © AD DELTA Co.,Ltd. All rights reserved.